Buku ini menguraikan bagaimana cara menerapkan resep-resep ini secara cepat, efisien dan meyakinkan dalam organisasi Anda. Melalui ringkasan dan rencana tindakan eksekutif, ia menunjukkan kepada Anda bagaimana untuk:a. Menciptakan keunggulan bersaing melalui pemberian nilai yang superior kepada para pelanggan b. Mengubah proses bisnis untuk mendapatkan peningkatan kinerja yang dramatisc. Menyesuaikan oraganisasi Anda untuk hidup dalam pasar yang berubah dengan cepatd. Meningkatkan kerja tim dan suatu satuan kerja bermotivasi tinggi